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FAQ 전체 (99)

회원가입의 조건이 있나요?

이름과 이메일, 전화번호 입력만으로 간편하게 온오프믹스에 가입하실 수 있습니다.
회원가입에 드는 비용 없이 만 14세 이상이라면 누구나 회원가입이 가능합니다.

[회원가입 방법]
- PC : 메인페이지 오른쪽 상단 → 회원가입 메뉴 선택
- 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 회원가입 메뉴 선택
- SNS : 로그인 페이지 → SNS 로그인 → 회원가입
회원 가입 온오프믹스가입 가입비 가입절차 가입조건

비밀번호를 잃어버렸습니다.

비밀번호를 분실하신 경우 비밀번호 찾기를 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

[PC 비밀번호 재설정 방법]
① 로그인 → 아이디/비밀번호 찾기 → 비밀번호 찾기
② 가입한 이메일 주소 입력 → 확인 버튼 클릭
③ 입력한 이메일로 비밀번호 재설정 안내 메일 발송
④ 발송된 안내 메일 확인 → 새 비밀번호로 설정 → 변경된 비밀번호로 로그인

[모바일 비밀번호 재설정 방법]
① 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 비밀번호 찾기
② 가입한 이메일 주소 입력→ 확인 버튼 클릭
③ 입력한 이메일로 비밀번호 재설정 안내 메일 발송
④ 발송된 안내 메일 확인 → 새 비밀번호로 설정 → 변경된 비밀번호로 로그인

※ 참고
- 비밀번호 재설정 안내 메일은 자동 발송되어 스팸메일함으로 분류될 수 있습니다.
- 비밀번호는 8~48자리의 영문, 숫자, 특수문자로 설정하실 수 있습니다.
- 비밀번호 재설정 안내 메일이 지속 수신되지 않는다면 '고객센터-문의하기'로 문의 바랍니다.

#비밀번호 #비번 #비밀번호분실 #비밀번호찾기 #비밀번호재설정

가입 아이디(이메일)를 잊어버렸습니다.

아이디(이메일)를 분실하신 경우 ‘아이디 찾기’에서 확인하실 수 있습니다.

[PC에서 아이디 찾기 방법]
① 로그인 → 아이디/비밀번호 찾기 → 아이디 찾기
② 이름, 휴대전화 번호 입력→ 확인 버튼 클릭
③ 가입한 아이디(이메일) 확인 후 로그인

[모바일 웹/앱에서 아이디 찾기 방법]
① 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 →아이디 찾기
② 이름, 휴대전화 번호 입력 → 확인 버튼 클릭
③ 가입한 아이디(이메일) 확인 후 로그인
아이디분실 아이디찾기 ID찾기 이메일찾기

가입 이름, 아이디(이메일)를 변경하고 싶어요.

회원명과 아이디(이메일)는 주요 정보로 직접 변경이 불가합니다.
변경을 원하실 경우 아래 요청양식 기재 후 고객센터로 문의 바랍니다.

[회원명, 아이디 변경 요청]
① 기존 아이디(이메일), 회원명, 휴대전화 번호 :
② 변경 희망 회원명 or 아이디(이메일) :
③ 변경 요청 사유 (간략히) :

※ 참고
아이디 변경의 경우 이미 가입된 이메일로는 변경이 불가능합니다.
변경 신청 전 가입 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.
아이디변경 이메일변경 개명 이름변경 이름수정

회원정보 수정은 어디에서 하나요?

"온오프믹스 회원이시라면 아래의 방법으로 회원정보 수정이 가능합니다.
 
[회원정보 수정 방법] 
- PC : 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 비밀번호 입력 → 회원정보 수정
- 모바일 : 왼쪽 상단 메뉴 → 로그인 → 내 정보 수정 → 비밀번호 입력 → 회원정보 수정
 
※ 참고
- 모바일에서는 기본정보만 수정이 가능하며 이외 회원정보는 PC에서 변경이 가능합니다.
- 이름, 이메일 주소는 수정이 불가능합니다.
- 등록한 정산정보는 변경이 불가능합니다.
회원정보 회원정보수정 회원정보변경 전화번호수정 전화번호변경

이메일 인증을 반드시 해야 하나요?

이메일 인증은 필수 사항은 아닙니다만, 이메일 사용 여부 확인을 위한 절차입니다.
모임 관련 안내사항을 메일로 발송하고 있어 이메일 인증을 권장 드립니다.

[이메일 인증 방법]
- 마이페이지 → 회원정보수정 → 이메일 인증하기
이메일인증 아이디인증 email인증

온오프믹스에서 발송되는 메일이 오지 않아요.

온오프믹스에서 발송되는 메일을 받지 못하셨다면 아래의 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

[수신 거부]
- 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 수신 설정 → 수신 거부되어 있는 경우 (PC에서 확인 가능)
- 사용하시는 메일에 onoffmix.com 또는 webmaster@onoffmix.com 주소가 수신 거부되어 있는 경우

[스팸 설정]
- 사용하시는 메일의 스팸메일함을 확인

[이메일 서비스 회사]
- 이메일 서비스 회사의 보안 수준과 정책, 네트워크 환경에 따라 자동발송 이메일이 차단된 경우
(사용하시는 이메일 회사 쪽으로 문의)
이메일수신 메일수신 인증메일 수신불가

알림메일이나 문자를 수신거부하고 싶어요.

모임 개설, 신청, 결제완료, 취소 등 자동 발송되는 알림메일이나,
개설자가 온오프믹스 기능을 통해 발송하는 문자메시지를 수신 거부할 수 있습니다.
(PC에서만 가능)

[수신 거부 설정]
① 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → 비밀번호 입력 → 수신 거부 설정
② 수신을 원치 않는 메일의 체크박스 해제

※ 참고
- 정산안내, 비밀번호 재설정, 회원가입 알림, 공지/안내 메일은 수신 거부가 불가능합니다.
- 수신 거부 설정은 온오프믹스에서 발송되는 이메일, 문자에 대해서만 이용하실 수 있습니다.
- 외부에서 발송된 이메일, 문자는 직접 수신 거부를 설정하셔야 합니다.
수신거부 수신차단 수신거절 온오프믹스메일 자동메일 안내메일

SNS (카카오, 네이버, 애플, 페이스북, 구글, 트위터) 계정으로 로그인은 어떻게 하나요?

SNS (카카오, 네이버, 애플, 페이스북, 구글, 트위터) 계정으로도 온오프믹스 로그인이 가능합니다.
또한, SNS 계정으로 로그인하신 후 온오프믹스 회원으로 가입하실 수 있습니다.

[카카오 로그인 방법]
① 로그인 페이지에서 kakao로 로그인 버튼 클릭
② 카카오 계정으로 로그인
③ 서비스 동의화면 → 동의하기 클릭
④ 카카오 계정으로 가입
⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료

[네이버 로그인 방법]
① 로그인 페이지에서 NAVER로 로그인 버튼 클릭
② 네이버 계정으로 로그인
③ 서비스 동의화면 → 동의하기 클릭
④ 네이버 계정으로 가입
⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료

[애플 로그인 방법]
① 로그인 페이지에서 Apple로 로그인 버튼 클릭
② 애플 계정으로 로그인
③ 확인 코드 입력 후 브라우저 신뢰하기 → 신뢰함 버튼 클릭
④ '나의 이메일 공유하기' 또는 '나의 이메일 가리기' 선택 후 계속 버튼 클릭
⑤ 애플 계정으로 가입
⑥ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료

[페이스북 로그인 방법]
① 로그인 페이지에서 Facebook으로 로그인 버튼 클릭
② 페이스북 계정으로 로그인
③ 어느 정보를 받는지 여부 안내창 → 계속 클릭
④ 페이스북 계정으로 가입
⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료

[구글 로그인 방법]
① 로그인 페이지에서 Google로 로그인 버튼 클릭
② 구글 계정으로 로그인
③ onoffmix.com에서 다음에 대한 권한 요청 → 액세스 허용
④ 구글 계정으로 가입
⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료

[트위터 로그인 방법]
① 로그인 페이지에서 Twitter로 로그인 버튼 클릭
② 트위터 계정으로 로그인
③ ONOFFMIX의 계정 사용을 승인할까요? → 앱 인증 클릭
④ 트위터 계정으로 가입
⑤ 회원가입이 완료되었습니다. → 확인 클릭 시 로그인 완료
카카오로그인 네이버로그인 애플로그인 페이스북로그인 구글로그인 트위터로그인

SNS (카카오, 네이버, 애플, 페이스북, 구글, 트위터) 연동해제는 어떻게 하나요?

연동된 SNS 계정을 연동 해제할 수 있습니다. (PC에서만 가능)

[연동 해제 방법]
- 로그인 → 마이페이지 → 회원정보 수정 → SNS 연동하기 → 연동 해제 클릭
SNS연동해제 SNS연결해제 카카오연동해제 네이버연동해제 애플연동해제 페이스북연동해제 구글연동해제 트위터연동해제
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앱 접근 권한 안내

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필수적 접근 권한

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선택적 접근 권한

카메라
개설한 모임의 QR코드 스캔을 통한 출석 확인 및 프로필 사진 촬영을 위해 접근 권한이 필요합니다.
사진
프로필 사진 변경을 위한 사진 첨부 시 접근 권한이 필요합니다.
저장소
문의내역 내 첨부파일 다운로드를 위해 접근 권한이 필요합니다.

접근 권한 변경

휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 온오프믹스에서 설정 변경이 가능합니다.